MerchStaff Webshop Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a MerchStaff webshop (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett online áruházban (a továbbiakban: „Webshop”) történő vásárlásokra vonatkozik.
1.2. A Szolgáltató adatai:
-
Cégnév: MerchStaff Kft.
-
Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó
-
Adószám: 29185429-2-42
-
Cégjegyzékszám: 01 09 415 538
-
E-mail: kapcsolat@merchstaff.com
-
Telefon: +36 31 200 7389
1.3. A Webshopban elérhető termékek merchandising célú ruházati cikkek, kiegészítők és egyéb ajándéktárgyak (a továbbiakban: „Termékek”).
1.4. A Webshop használatával, valamint rendelés leadásával a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó” vagy „Vevő”) elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
2. Rendelés menete
2.1. A rendelés leadása a Webshopban regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges.
2.2. A rendelés leadása során a Fogyasztó kiválasztja a megvásárolni kívánt Termékeket, megadja a szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
2.3. A rendelés véglegesítésével a Fogyasztó kijelenti, hogy elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
3. Fizetési módok
3.1. Bankkártyás fizetés: A Fogyasztó a rendelés leadása során online fizetési rendszeren keresztül teljesítheti a fizetést.
3.2. Utánét: A Termék átvételekor a szállítást végző futárszolgálat munkatársának készpénzben vagy bankkártyával fizethető a rendelés végösszege.
4. Szállítási lehetőségek
4.1. GLS futárszolgálat által történő házhozszállítás.
4.2. GLS csomagpontra történő kiszállítás.
4.3. Foxpost csomagautomata használatával történő kiszállítás.
4.4. Magyar Posta által történő kiszállítás.
5. Elállási jog
5.1. A Fogyasztó a Termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
5.2. Az elállási szándékot írásban, e-mailben kell jelezni a Szolgáltató felé.
5.3. Az elállási jog gyakorlását követően a Fogyasztó köteles a Terméket eredeti állapotában visszaküldeni a Szolgáltató által megadott címre. A visszaküldés költségei a Fogyasztót terhelik.
6. Garancia és szavatosság
6.1. A Szolgáltató a jogszabályokban előírt kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettségeket biztosítja a Fogyasztó számára.
6.2. Minőségi probléma esetén a Fogyasztó jogosult kicserélést vagy visszatérítést kérni.
7. Adatkezelés
7.1. A Szolgáltató az adatkezelést az érvényben lévő adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi.
7.2. Az adatkezelési tájékoztató a Webshopban külön dokumentumban elérhető.
8. Panaszkezelés és jogviták rendezése
8.1. A Fogyasztó panaszával írásban fordulhat a Szolgáltató ügyfélszolgálata felé az alábbi elérhetőségeken: [Kapcsolati e-mail és telefonszám].
8.2. A jogvitákat felek megkísérlik békesen, tárgyalásos úton rendezni. Amennyiben a közvetlen tárgyalás nem vezet eredményre, úgy Felek a viták rendezésére a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki.
9. Záró rendelkezések
9.1. A jelen ÁSZF 2025. március 10-től hatályos.
9.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Fogyasztót a Webshopban történő közzététel útján értesíti.
