Adatkezelési Szabályzat

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a MerchStaff Kft. (Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó, Adószám: 29185429-2-42), mint adatkezelő (a továbbiakban: “Szolgáltató”) által üzemeltetett https://merchstaff.com oldalon (a továbbiakban: Honlap) megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást, valamint a szolgáltatása nyújtása során megvalósuló adatkezeléssel és adatfeldolgozással kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza

1. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A Szolgáltató, mint adatkezelő az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet a továbbiakban: „GDPR”) értelmében az alábbi jogalapokon és az alábbi célokból kezeli a Honlapot használók és a szolgáltatások igénybe vevő, valamint a hírlevelekre feliratkozók (a továbbiakban együttesen: Felhasználók) által a megadott adatokat.

Kezelt adatok
Adatkezelés célja
Adatkezelés jogalapja
Adatkezelés időtartama
I.) Szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó:

Neve,

Címe,

Kontakt adatok,

E-mail címe,

Telefonszáma,

Számlázási adatok (adószám, bankszámla szám, bank neve, számla, vagy bizonylat száma).
Jelentkezés biztosítása, szerződés teljesítése.
A Szolgáltató adatkezelése a GDPR 6. § (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés teljesítése.
Amíg a szerződés teljesítéséhez szükséges, de legfeljebb a szerződéses kapcsolat lezárásáig. Számviteli bizonylatok és egyéb, a Szolgáltató részéről törvény által megőrzésre kötelezett adatok esetében a törvény által meghatározott ideig.
II.) Hírlevélre történő feliratkozás esetében a Felhasználó:

Neve (vezetéknév, keresztnév),

E-mail címe.
Marketing célú megkeresések, tájékoztatók küldése az újabb termékekről, akciókról, eseményekről és egyéb hírekről, valamint a szolgáltatás színvonalának fenntartása.
A Szolgáltató adatkezelésének jogalapja a GDPR 6. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználó hozzájárulása.
A hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a leiratkozásig.
III.) Számlázási adatok

adószám,

bankszámla szám,

bank neve.
Bizonylat kiállítása, és azok megőrzése.
A Szolgáltató adatkezelése a GDPR 6. § (1) bekezdés c) pontja szerint a jogszabályi kötelezettség teljesítése.
A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 166. § (1) bekezdésében és 169. § (1) bekezdésében foglaltak szerinti időtartamig (8-10 évig).

2. ADATFELDOLGOZÓK

A Szolgáltató a Felhasználó által megadott személyes adatokat nem továbbítja más személy részére. Ha erre mégis szükség lenne, az adatok továbbítására csak a Felhasználó előzetes tájékoztatását és hozzájárulását követően kerülhet sor. Kivételt képez ez alól a hatóság, vagy bíróság hivatalos megkeresése esetében történő adattovábbítás.

További kivételt képez továbbá, hogy a felhasználó által megadott adatokat az email hírlevél teljesítése céljából az adatkezelő a következő félnek átadja:

Név: Klaviyo inc.

Cím:125 Summer St, Floor 6Boston, MA 02111 United States

A hírlevélre történő feliratkozásnál a weboldalon a Felhasználó hozzájárulását adja a marketing célú megkeresésekhez.

A felhazsnáló bármikor ingyenesen, korlátozás és indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevélről a hírlevelekben szereplő leiratkozási linken keresztül, vagy a Merchstaff központi email címére (kapcsolat@merchstaff.hu) küldött törlési kérelemmel.

A hírlevélről történő leiratkozás esetén törlésre kerülnek a hírlevél küldéséhez kapcsolódóan nyilvántartott személyes adatok és Ön nem kap többé hírlevelet és e-mail értesítést a Szolgáltatótól.

3. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ

A merchstaff.com weboldal tekintetében tárhelyszolgáltatóként a

Cloudways Ltd.

52 Springvale, Pope Pius XII Street Mosta

MST2653

Malta

szerverein működik, amelyről az adatok biztonsága érdekében biztonsági mentések készülnek.

Az adatok fizikai tárolásának helyszíne: Németország, Farnkfurt, DataCenter.

4. COOKIE-K HASZNÁLATA

Tájékoztatjuk, hogy a https://merchstaff.com weboldalunkon a Felhasználó azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat (a továbbiakban: cookie, magyarul: süti) használunk. Ezen cookie-k a Google, a Facebook, a TikTok és a YouTube által biztosítottak, felhasználásuk a Google Analytics rendszerén keresztül történik. A weboldal látogatásával és egyes funkcióinak használatával Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k a Felhasználó számítógépén tárolódjanak és ahhoz a Szolgáltató, mint adatkezelő hozzáférhessen.

A cookie-k 30 napig tárolódnak, Felhasználó ugyanakkor böngésző program segítségével beállíthatja és megakadályozhatja a cookie-kal kapcsolatos tevékenységet. Felhívjuk azonban figyelmét arra, hogy ez utóbbi esetben, a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem lesz képes használni a weboldal minden szolgáltatását.

A szolgáltató, technikai közreműködőként biztosíthatja, hogy a honlapok látogatása során a szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek, különösen a Google Inc. és a Meta Inc. cookie-k segítségével tárolják, ha a Felhasználó korábban már látogatást tett a szolgáltató honlapján és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg a Felhasználónak saját felületeiken.

A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa.

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató rendszerében kezelt adatairól, mellyel kapcsolatosan a Szolgáltató köteles az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás és Szabályzat elérhetőségéről a megfelelő információt megadni a Felhasználó részére haladéktalanul, de legfeljebb 5 (öt) napon belül annak érdekében, hogy a Felhasználó az alábbi információkat elérje: kezelt adatok, az adatkezelés célja, annak jogalapja, időtartama, valamint információ arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg a személyes adatait.

A Felhasználó a kért információkat a kérelme benyújtásától számított 20 (húsz) napon belül írásban, a tájékoztatás kérés formájától függően papír, vagy elektronikus úton megkapja. Papír alapú kérelmezés esetében az esetlegesen felmerülő költségeinket az adatközléssel egyidejűleg felszámítjuk.

Tekintettel arra, hogy a Felhasználó a személyes adatai kezelése ellen tiltakozhat, az adatkezelést korlátozhatja ennek megfelelően a Szolgáltató köteles 20 (húsz) napon belül a korlátozásnak megfelelően az adatkezelést korlátozni, illetve a döntésben meghatározottakat átvezetni és erről a Felhasználó részére megadni a megfelelő tájékoztatást elektronikus úton.

5. FELHASZNÁLÓK JOGAI AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOSAN

Felhasználó az alábbi jogaival élhet a Honlapon közzétett nyomtatvány benyújtásával, vagy e-mailes megkeresés útján:

HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

A Felhasználó bármikor jogosult a Szolgáltató által kezelt helytelenül rögzített személyes adatai helyesbítését kérni. A kérést követően a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. A felhasználó ugyancsak jogosult kérni a hiányos személyes adatok haladéktalan kiegészítését.

TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG

A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adatai törlését kérni, amennyiben hozzájárulását visszavonta, a szerződéses kapcsolat megszűnt és a törlés olyan iratra, okiratra nem terjed ki, amelyet törvényi előírás szerint meg kell őriznie a Szolgáltatónak. Utóbbi esetben, tehát törvény által előírt adatkezelés esetén a személyes adat nem törölhető.

ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG

Szolgáltató köteles korlátozni a személyes adatot a Felhasználó erre irányuló kérelme esetében. Amennyiben feltételezhető, hogy a törlés az oldal működéséből fakadóan  a rendelkezésünkre álló információk alapján sértené a Felhasználó jogos érdekeit, abban az esetben a személyes adatot korlátozni kell. Korlátozott adatként addig kell kezelni, ameddig fennáll az adatkezelési cél vagy jogos érdek, amely a személyes adat törlését kizárta.

ADATOK HORDOZHATÓSÁGÁHOZ VALÓ JOG

A Felhasználó kérheti a Szolgáltatótól a rá vonatkozóan kezelt adatok adathordozón, vagy papír alapon történő megtekintését. Amennyiben az adatok fizikai adathordozón történő átadását kéri, Szolgáltaó jogosult az átadással kapcsolatban felmerülő költségeinek megtérítésére.

A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA

A FELHASZNÁLÓ BÁRMIKOR JOGOSULT AZ ADATKEZELÉSHEZ ADOTT HOZZÁJÁRULÁST VISSZAVONNI, ILYEN ESETBEN A MEGADOTT ADATOKAT RENDSZEREINKBŐL TÖRÖLJÜK; KIVÉVE A JOGSZABÁLY ÁLTAL MEGŐRZÉSRE KÖTELEZETT ADATOK KÖRÉT.

Szolgáltató az adatkezeléssel kapcsolatos felhasználói panaszokat megvizsgálja, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyről a kérelmezőt írásban legkésőbb 30 napon belül tájékoztatja. Ha Szolgáltató a Felhasználó kérelmét nem teljesíti, akkor köteles közölni a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait a Felhasználóval.

1. JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Amennyiben megsértettünk valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítettük valamilyen kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1374 Budapest, Pf. 603.

A Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. Törvény alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait.

1. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az adatkezelés jogalapja, célja, kezelt adatok körén kívül egyoldalúan módosítsa. A módosítás annak a https://merchstaff.com oldalon történő közzétételének napján lép hatályba.

A merchstaff.com oldalon promótált rendezvények tekintetében felhívjuk a figyelmedet, hogy Szolgáltató az általa közölt információk hiányosságáért, illetve a hibásan megadott adatok kezeléséből adódó esetleges negatív következményekért (károkért) saját felelősségét kizárja, az ilyen károkért kizárólag a blogoldalon közzétett rendezvények szervezője tartozik felelősséggel.

Tájékoztatunk továbbá arról, hogy a MerchStaff egyes hivatkozásai harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutató elérhetőségeket tartalmazhatnak, amely weboldalak tartalmára a MerchStaff csapatának ellenőrzése nem terjed ki, így az ilyen, harmadik személy által üzemeltett oldal tartalmáért, vagy működéséért azokért felelősséget a MerchStaff csapata nem vállal.

Felhívjuk továbbá a figyelmedet arra is, hogy a MerchStaff webshopban megismerhető valamennyi információ, szöveges tartalom és kreatív anyag a szerzői jogok és szellemi tulajdonnal kapcsolatos egyéb szabályok oltalma alatt áll, ezért azok használata kizárólag e szabályok tiszteletben tartásával és a jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2025. 01. 01. napjától lép hatályba.